Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 18. septembar 2026.

Izdavač i rukovalac podacima: G4meshop LLC

Kontakt e-pošta: support@g4meshop.com

Domen na koji se ova Politika odnosi: https://g4meshop.com

1. Prihvatanje uslova

Pristupom G4MESHOP sajtu potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatate sve odredbe ove Politike privatnosti. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, napustite sajt odmah i prestante da koristite njegove usluge.

G4meshop LLC zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku. Predlažemo da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

Podaci o platnoj kartici unose se i obrađuju na Stripe-ovoj hostovanoj Checkout stranici. G4MESHOP ne prima niti čuva pune brojeve kartica, CVC kodove ili PIN-ove.

Pre plaćanja G4MESHOP prikuplja ime kupca, adresu e-pošte, adresu za naplatu, grad, poštanski broj, zemlju, sadržaj porudžbine, kao i tehničke ili bezbednosne podatke potrebne za obradu i zaštitu porudžbine. U zavisnosti od toga kako koristite sajt, možemo obrađivati i:

• kontakt telefon (kada ga navedete)
• podatke o profilu naloga (kada se registrujete)
• IP adresu, kolačiće i podatke o uređaju ili pregledaču radi bezbednosti i analitike
• sadržaj tiketa podrške i priloge koje pošaljete

3. Svrha prikupljanja podataka

Vaši lični podaci mogu se koristiti isključivo u sledeće svrhe:

• da vas kontaktiramo kao kupca u vezi sa porudžbinama;
• da obradimo i isporučimo porudžbine (digitalna isporuka proizvoda);
• za obaveštenja o statusu naloga ili tehničkim promenama;
• da omogućimo učešće u promocijama, poklonima i nagradnim igrama (gde je primenljivo);
• da šaljemo informacije o ponudama, popustima i novim proizvodima na G4MESHOP-u, gde je to dozvoljeno;
• da unapredimo kvalitet proizvoda, usluga i korisničkog iskustva;
• da ispunimo porudžbine, pružimo podršku, sprečimo prevaru, poštujemo zakonske obaveze i izdamo povraćaj sredstava kada je to primenljivo.

4. Kolačići i analitika

G4MESHOP koristi kolačiće i slične tehnologije kako je opisano ispod. Kada prvi put posetite sajt (ili nakon što ažuriramo listu kolačića), možete izabrati Dozvoli sve, Samo neophodni ili Upravljaj preferencama. Izbor možete promeniti u bilo kom trenutku preko Podešavanja kolačića u podnožju sajta.

• Neophodni - uvek uključeni. Potrebni za osnovne funkcije kao što su prijava i gost sesije, korpa, bezbednost (CSRF), izbor valute i čuvanje vašeg izbora kolačića.
• Analitika - opciono. Pomaže nam da razumemo kako se sajt koristi. Analitički alati još nisu aktivni; ova kategorija je rezervisana za buduće alate merenja.
• Marketing - opciono. Rezervisano za oglašivačke ili remarketing piksele kada te alate uključimo. Prikaz Trustpilot recenzija na početnoj stranici nije deo ove kategorije.

Opcioni kolačići i skripte učitavaju se tek nakon što dozvolite odgovarajuću kategoriju. Kolačiće možete kontrolisati i u podešavanjima pregledača; blokiranje neophodnih kolačića može ograničiti funkcije sajta.

5. Bezbednost i čuvanje podataka

G4meshop LLC primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bi sprečio neovlašćeni pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka. Podaci se čuvaju na bezbednim serverima koji koriste SSL enkripciju i redovne bezbednosne provere.

Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćeni članovi tima i pouzdani partneri uključeni u isporuku i podršku, uz obavezu poverljivosti.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

G4meshop LLC ne prodaje, ne iznajmljuje niti trguje ličnim podacima korisnika sa trećim licima. Podaci se mogu deliti samo sa:

• pouzdanim platnim servisima (kao što je Stripe);
• dobavljačima digitalnih proizvoda / partnerima za isporuku potrebnim da isporučimo vašu porudžbinu;
• platformama za marketinšku komunikaciju (npr. e-pošta ili oglašivačke platforme), isključivo radi obaveštavanja korisnika o G4MESHOP proizvodima gde je to primenljivo;
• nadležnim organima u skladu sa važećim propisima.

Svi partneri G4meshop LLC-a obavezani su poverljivošću i standardima zaštite podataka koji odgovaraju uslugama koje pružaju.

7. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo da:

• zatraže pristup podacima koje G4meshop LLC čuva o njima;
• zatraže ispravku ili brisanje podataka;
• povuku saglasnost za obradu podataka tamo gde se obrada zasniva na saglasnosti;
• zatraže prenos svojih podataka drugom rukovaocu (prenosivost podataka), gde je to primenljivo;
• podnesu pritužbu nadležnom organu ako smatraju da su im prava povređena.

Zahteve možete poslati e-poštom na: support@g4meshop.com

Takođe možete otvoriti tiket na našoj stranici podrške. Pre ispunjenja određenih zahteva možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta. Neki zapisi mogu biti zadržani kada imamo zakonitu potrebu da ih čuvamo (npr. završene porudžbine, poreski ili zapisi radi sprečavanja prevare).

8. Online plaćanja

G4MESHOP ne zahteva, ne obrađuje niti čuva podatke o platnim karticama. Sva plaćanja se obavljaju preko bezbednih spoljnih procesora plaćanja (npr. Stripe), u skladu sa njihovim uslovima korišćenja i PCI DSS bezbednosnim standardima.

G4meshop LLC nikada neće tražiti broj kartice, CVC kod, PIN ili lozinke putem e-pošte ili poruka.

9. Politika e-mail komunikacije

Korisnici koji su dali saglasnost mogu primati informativne i promotivne e-poruke. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku preko linka „Odjavi se“ na dnu svake poruke (gde je dostupan) ili kontaktiranjem support@g4meshop.com.

Transakcione e-poruke u vezi sa vašim nalogom ili porudžbinama (npr. ažuriranja porudžbine, potvrda e-pošte ili reset lozinke) i dalje se mogu slati kada je to potrebno za rad usluge.

10. Kontakt

Za sva pitanja, komentare ili zahteve u vezi sa ovom Politikom privatnosti možete nas kontaktirati na:

support@g4meshop.com