Uslovi korišćenja

1. Identifikacija kompanije

• Pravni subjekt: G4meshop LLC
• E-pošta: support@g4meshop.com
• Veb-sajt: https://g4meshop.com

Kompanija pruža isključivo digitalne proizvode, uključujući aktivacione ključeve za igre, softverske licence i digitalne poklon-kartice.

2. Priroda proizvoda

• Svi prodati proizvodi su nematerijalna digitalna dobra
• Nema fizičke pošiljke
• Proizvodi se isporučuju elektronski nakon potvrde plaćanja i eventualne bezbednosne provere

3. Nalog i podobnost

Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da:

• imate najmanje 18 godina ili zakonsko ovlašćenje
• ste pravno sposobni da zaključite obavezujući ugovor
• dajete tačne, potpune i istinite podatke

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo pristup u slučaju lažnih ili obmanjujućih podataka.

4. Proces porudžbine i formiranje ugovora

Porudžbina na sajtu predstavlja ponudu za kupovinu.

Pravno obavezujući ugovor nastaje tek kada:

• je plaćanje uspešno obrađeno, i
• je digitalni proizvod stavljen na raspolaganje kupcu

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo porudžbine zbog:

• grešaka u cenama ili tehničkih grešaka
• provera radi sprečavanja prevare
• usaglašenosti ili pravnih razloga

5. Cene i plaćanja

• Cene se prikazuju u izabranoj valuti
• Porezi (uključujući PDV) mogu se primeniti u zavisnosti od jurisdikcije
• Plaćanje mora biti u potpunosti izvršeno pre isporuke
• Troškovi konverzije valute ili bankarske naknade snosi kupac

Prihvaćeni načini plaćanja prikazani su na kasi i obrađuju ih sertifikovani spoljni pružaoci platnih usluga.

6. Digitalna isporuka

• Isporuka je isključivo elektronska
• Većina porudžbina se ispunjava odmah ili u roku od nekoliko minuta nakon uspešnog plaćanja
• Isporuka može biti odložena dok se ne završe automatske bezbednosne provere ili provere radi sprečavanja prevare
• Isporuka se obavlja putem:
  • prikaza na ekranu nakon kasiranja
  • potvrde e-poštom

Kompanija nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana netačnom adresom e-pošte ili spoljnim tehničkim problemima.

7. Bez prava na odustanak za digitalna dobra

U skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača:

Završetkom kupovine izričito:

• dajete saglasnost za neodložnu digitalnu isporuku
• prihvate da zakonsko pravo na odustanak prestaje čim isporuka počne

Zbog toga povraćaj sredstava nije dostupan nakon uspešne isporuke, osim kada to zakon zahteva.

8. Neispravni ili nevažeći proizvodi

Ako je proizvod neispravan ili nefunkcionalan, morate kontaktirati podršku u roku od 7 dana od kupovine.

Potrebni podaci:

• broj porudžbine
• opis problema
• dokazi kao što su snimci ekrana (ako je primenljivo)

Ako se problem potvrdi, Kompanija može, po sopstvenom nahođenju:

• zameniti proizvod, ili
• izdati povraćaj sredstava

Ne odobravamo povraćaj za probleme uzrokovane:

• regionalnim ograničenjima
• nekompatibilnošću platforme
• nepravilnim korišćenjem od strane korisnika
• zabranama naloga kod trećih lica

9. Chargeback i sprečavanje prevare

Pokretanje chargeback-a bez prethodnog kontakta sa korisničkom podrškom predstavlja kršenje ovih Uslova.

Aktivno pratimo i prijavljujemo prevarne aktivnosti procesorima plaćanja i zadržavamo pravo da blokiramo naloge, odbijemo buduće kupovine i dostavimo dokaze finansijskim institucijama kada je to dozvoljeno ili zahtevano.

10. Sprečavanje prevare i pregled porudžbine

Radi zaštite kupaca i sprečavanja neovlašćenih transakcija, porudžbina može biti pregledana automatskim bezbednosnim proverama našeg procesora plaćanja i servisa za sprečavanje prevare, zajedno sa našim internim kontrolama rizika.

Ako se porudžbina ne može verifikovati ili predstavlja značajan rizik od prevare, može biti odbijena, otkazana ili refundirana na originalni način plaćanja. Bezbednosna provera može odložiti digitalnu isporuku.

G4meshop LLC nikada neće tražiti broj kartice, CVC kod, PIN ili lozinke putem e-pošte, tiketa podrške ili poruka.

11. Intelektualna svojina

Sav sadržaj sajta, uključujući tekst, grafiku, logotipe i raspored, intelektualna je svojina G4meshop LLC-a ili njegovih davaoca licence.

Neovlašćeno umnožavanje ili distribucija strogo su zabranjeni.

Sva imena platformi, proizvoda i brendova žigovi su njihovih vlasnika i koriste se isključivo radi identifikacije proizvoda.

12. Ograničenje odgovornosti

U najširem meri dozvoljenoj zakonom:

• Kompanija nije odgovorna za indirektnu ili posledičnu štetu
• nema odgovornosti za gubitak dobiti, prihoda ili podataka
• ukupna odgovornost neće premašiti kupovnu cenu proizvoda

Proizvodi se isporučuju „takvi kakvi jesu“, bez garancija osim onih koje zakon zahteva.

13. Zaštita podataka i privatnost

Lične podatke obrađujemo isključivo radi:

• ispunjenja porudžbina
• korisničke podrške
• zakonske i regulatorne usaglašenosti

Prikupljeni podaci mogu uključivati ime, adresu e-pošte, IP adresu i identifikatore plaćanja. Podatke o plaćanju obrađuju isključivo procesori plaćanja usklađeni sa PCI standardima.

Za više informacija pogledajte našu Politiku privatnosti.

14. Usluge trećih lica

Oslanamo se na spoljne pružaoce za:

• obradu plaćanja
• otkrivanje prevare
• distribuciju digitalnih proizvoda

Nismo odgovorni za prekide ili ograničenja uzrokovana uslugama trećih lica.

15. Izmene

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove Uslove. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

Nastavak korišćenja sajta predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova.

16. Pravo, nadležnost i rešavanje sporova

Sva eventualna neslaganja između korisnika i G4meshop LLC-a prvenstveno se rešavaju mirnim putem, kroz komunikaciju i korisničku podršku.

Ako spor nije moguće rešiti sporazumno, primenjuje se pravo i nadležnost prema sedištu G4meshop LLC-a, osim ako važeći propisi ne nalažu drugačije.

17. Kontakt

support@g4meshop.com